Недавно просмотренные
Ничего нет

Гарантия и возврат

1.               Гарантия

 

1.1.          Гарантийное обслуживание проводится в течение 30  дней с момента передачи товара в магазин ABCLED, Punane 1, или в течение 45 дней, если для ремонта понадобится деталь, которую нужно заказывать.

1.2.          Для проведения гарантийного обслуживания Покупатель должен предоставить в гарантийный центр товар в полной комплектации и оригинальной упаковке.

1.3.          Расположение пунктов сбора для утилизации старого оборудования и их время открытия можно найти по ссылке: https://www.elektroonikaromu.ee

1.4.           Гарантия не распространяется на:

1.4.1.     повреждения, возникшие в результате того, что товар не использовался в соответствии с инструкцией по применению, не соблюдались условия хранения и транспортировки товара, или товар не был установлен так, как это предусмотрено инструкцией;

1.4.2.     повреждения, возникшие по вине клиента;

1.4.3.     товар поврежден механически или иным образом; подвергался разборке;

1.4.4.     имеются повреждения, возникшие при стихийных бедствиях: ударе молнии, пожаре, наводнении и т.п.;

1.4.5.     повреждения, возникшие в результате проникновения инородных предметов, жидкостей, насекомых, появления пыли и т.д.;

1.4.6.     повреждения, связанные с использованием неоригинальных товаров или не сертифицированных изготовителем для использования вместе с этим товаров;

1.4.7.     обнаружены признаки вмешательства в товар и нарушение инструкции;

1.4.8.     повреждения связаны с тем, что товар использовался не по назначению;

1.4.9.     повреждения комплектующих, входящих в комплект товара и естественно изнашивающихся в процессе эксплуатации;

1.4.10.  повреждения, вызванные изменением технических данных товара, в связи с обслуживанием товара в несертифицированных представительствах;

1.4.11.  в случае если покупатель не представляет документ, подтверждающий покупку этого товара, а также все приложенные производителем к товару документы;

1.4.12.  дефекты и повреждения, которые возникли в связи с использованием, вместе с этим товаров, принадлежностей, не предусмотренных производителем.

1.5.          Согласно положениям VÕS § 53 ч. 4 стр. 3, на товары, собранные по специальным указаниям и инструкциям покупателя, представленным при оформлении товара, право на отказ от товара не распространяется, и качественные товары возврату не подлежат. Информация о том, относится ли конкретный продукт к упомянутому в этом параграфе ограничению, приведена в описании продукта abcled.ee

 

2.               Право на возврат

 

2.1.          После доставки заказа покупатель вправе без объяснения причин расторгнуть заключенный в интернет-магазине договор в течение 14 дней, в том случае, если товар входит в категорию товаров подлежащих возврату, подав письменную заявку на возврат по электронному адресу info@abcled.ee,  либо через форму обратной связи, в разделе контакт, выбрав тему: возврат товара. В заявке следует указать имя заказчика, контактный телефон, номер заказа и точное описание несоответствия изделия требованиям или дефекта изделия. 

2.2.          Все претензии рассматриваются и с Клиентом связываются при первой возможности, но не позднее, чем в течение 14 дней после получения претензии.

2.3.          Подлежащие возврату изделия должны быть неиспользованными, должны иметь товарный вид и характеристики, должна иметься оригинальная упаковка, наклейки и этикетки, а также документы, подтверждающие покупку. 

2.4.          Право на возврат не применяется, если в качестве покупателя выступает юридическое лицо.

2.5.          Клиент обязан вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента подачи заявки на возврат товара. Период возврата рассчитывается со дня, когда клиент или назначенное им третье лицо, вступили во владение продуктом.

2.6.          При отказе от договора Клиенту компенсируется стоимость товара.

2.7.          Деньги за возвращенный товар компенсируются не позднее, чем в течение 30 (тридцати) дней.

2.8.          Расходы, связанные с возвратом товара, несет Клиент. Abcled.ee несет связанные с возвратом товара расходы в том случае, если доставленный товар отличался от заказанного товара.

2.9.          Если состояние товара, подлежащего возврату, ухудшается, Заказчик несет ответственность за уменьшение стоимости, вызванное использованием товара, только в том случае, если он использовал товар иначе, чем это необходимо для того, чтобы убедиться в комплектации, свойствах и исправности товара. Чтобы убедиться в комплектации, свойствах и исправности товара, Клиент должен обращаться с ним, использовать и тестировать его только так, как ему разрешено это делать в магазине или в соответствии с  инструкцией по эксплуатации.

 

Вход

Меню

Создайте учётную запись для сохранения понравившихся продуктов.

Войти

Создайте учётную запись для использования списков пожеланий.

Войти